Principais Dúvidas...

💬 FAQ – Perguntas Frequentes | NessaMoa Bijuterias Finas

1. As peças escurecem ou perdem o brilho?

✨ Nossas bijuterias finas são folheadas com banho de alta qualidade e acabamento antialérgico.
Com os cuidados certos, mantêm o brilho e a beleza por muito tempo. É durabilidade com elegância!

2. Posso trocar se não servir ou se eu não gostar?

Sim! Você pode solicitar a troca em até 7 dias após o recebimento.
Queremos que você se sinta maravilhosa com sua escolha — é só nos chamar que orientamos tudo com carinho 💖

3. E se a peça vier com defeito?

Todas as nossas peças têm garantia contra defeitos de fabricação.
Se acontecer algo, cuidamos de tudo com responsabilidade e atenção especial pra você. 

4. É seguro comprar online na NessaMoa?

Com certeza! Nosso site é 100% protegido e nosso atendimento é feito com todo o cuidado. Estamos a mais de 10 anos fazendo tudo com muita transparência e carinho.
Você pode comprar com confiança — e se preferir, também finalizamos o pedido direto pelo WhatsApp.

5. A pulseira/brinco serve em mim? É confortável?

Temos vários tamanhos com extensor e peças super leves e confortáveis.
Se quiser, nos informe sua medida que indicamos o ideal. ( atendimento pelo whatsapp)
Nossas peças são feitas pensando no conforto e na elegância da mulher real 💫

6. Como posso pagar? Tem desconto à vista?

Você pode pagar no Pix com 5% de desconto ou parcelar em até 3x sem juros no cartão.
É só escolher o que for melhor pra você!

7. A entrega é rápida? Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim! Entregamos para todo o Brasil com rastreamento e cuidado total no envio.
Se quiser saber o prazo exato, é só nos passar o seu CEP que verificamos. ( via whatsapp)  ou no site tem simulador só colocar seu CEP abaixo da peça que vais ter os fretes disponíveis e os prazos.

8. Posso enviar como presente?

Sim! Temos opção de embalagem para presente e bilhetinho personalizado.
É só nos avisar e preparamos tudo com muito carinho — como um verdadeiro mimo ✨ Temos um campo de Observação no final do pedido, só deixar seu recado ali.

9. Achei lindo, mas não sei se combina comigo...

Isso é super normal! Nosso time pode te ajudar com sugestões personalizadas conforme seu estilo.
Conte com a gente para escolher a peça perfeita pra realçar ainda mais sua beleza 🌟 Só nos chamar no whatsapp 51995747339

10. O preço está um pouco alto... tem algo especial?

Nossas peças são exclusivas, folheadas com banho de qualidade premium e acabamento impecável.
É um investimento em presença, estilo e autoestima.
E claro: sempre buscamos facilitar com parcelamentos e descontos especiais pra nossas clientes queridas 💕

Se tiver mais alguma dúvida é só nos chamar no whatsapp 51995747339 será um prazer em te atender! 💕